皆さん、こんにちは！Discovering Smiles and Beauty（DSB）です

「女性営業職はやっぱり見た目が大切…？」
「仕事で活かせるように、第一印象を良くしたい…」
営業職は数字を求められ、そのノルマを達成するためには様々な努力が必要です。また、ノルマ未達によって、精神的に疲弊してしまったり、会社の居場所がなくなってしまったり、といった話はよく聞くシビアな世界です。それは、男性だけなく女性であっても変わらず、どうにかして営業成績を伸ばしたいと四苦八苦する女性も少なくありません。

営業職をターゲットにした書籍は多数ありますが、多くの本に共通するのは第一印象を大きく左右する笑顔です。営業職の女性は特に笑顔を磨くことで、その見た目・魅力を飛躍的に高めることができます。

今回は、営業職の女性における見た目をテーマにお届けしていきますので、ぜひご覧ください。

営業職の女性は見た目が命？

営業活動では、直接顧客の会社や自宅を訪れて自社製品／サービスをアピールします。本来営業が提案するものは自社製品／サービスです。しかし、営業職は性別に関わらず見た目が重要視される傾向があります。

なぜなら、見た目は第一印象に大きく影響し、第一印象がその後の商談につながるためです。
特に営業活動では「顧客に話を聞いてもらえるか？」が最初のキーポイントになります。つまりは、見た目が良い＝第一印象が良ければ、そのチャンスを手に入れやすくなるということです。顧客と話ができるチャンスがなければ、商談を進めようがありません。

人の第一印象を左右するものとは？

営業職では見た目が重要であるとお伝えしましたが、どんなに美しい顔立ちの方でも表情が暗い・不機嫌な状態では、第一印象が悪くなります。ここでは、初対面の相手の第一印象を左右する要素についてまとめました。

笑顔

表情は人の印象を左右する最も重要な要素です。明るい笑顔があれば「この人の話なら聞いても良いかな」「感じの良い人だ」というイメージを持ってもらえるでしょう。笑顔に勝てる武器はないと考えるべきです。

このような理由から、営業職の方は何よりも笑顔を絶やさない練習をするべきです。

言葉遣いや話し方

笑顔の次に大切なことは、丁寧かつ誠実な印象の話し方です。

表情の練習とともに、自分の言葉遣いや話し方についても客観的な意見を取り入れながら練習してください。

また、相手に良い印象を与える所作についても考えてみると良いでしょう。

笑顔をトレーニングする方法とは？

自分では笑顔を作れているつもりでも、他人から見ると違和感がある笑顔になっていることもあります。

鏡を見たり家族や友人に協力してもらったりしながら、自然な笑顔ができるようにしてください。また、表情筋が鍛えられていないと、笑顔が不自然な印象になりやすいです。普段から笑顔のトレーニングを習慣化して、表情筋を衰えさせないようにしましょう。

まとめ：営業職の女性は見た目が命！？笑顔が営業成績を変える！

いかがでしたか？今回の内容としては、
・営業職の女性は見た目で第一印象が変わり商談に影響を与える
・見た目の第一印象を良くするためには笑顔が重要
・笑顔のトレーニングには第三者の意見も取り入れるべき
以上の点が重要なポイントでした。初対面の相手に良い印象を持ってもらうことは営業職の女性に欠かせない要素です。見た目を磨くためにも、普段から笑顔のトレーニングをして第一印象を良くしましょう。